Ubrania sprzedają co godzinę? Sklep odstrasza klientów

Zara to jedna z największych międzynarodowych firm odzieżowych. Sieć sklepów należy do grupy Inditex, która rozprowadza towar po całym świecie. Dzięki temu marka może funkcjonować w ogromnej ilości państw. Sklep zapewnia, że "klient jest w centrum naszego unikatowego modelu biznesowego, który obejmuje projektowanie, dystrybucję i sprzedaż w naszej sieci sklepów".

Niestety okazuje się, że klient nie zawsze jest w wyżej wspomnianym centrum "unikatowego modelu biznesowego" Zary. Pewna tiktokerka bardzo zawiodła się na sieciówce.

Na TikToku pojawił się filmik, na którym influencerka o pseudonimie "alekks_andra", skarży się na pracowników Zary. Kobieta opowiedziała sytuację, która spotkała ją ostatnio w jednym z warszawskich punktów.

Tiktokerka relacjonuje, że pojechała do sklepu, aby kupić buty. Wcześniej sprawdziła w aplikacji, czy model jest dostępny w danym punkcie. Po przyjeździe pracowniczka oznajmiła jej, że towar będzie mogła kupić dopiero o pełnej godzinie, ponieważ to właśnie wtedy schodzą do magazynu uzupełnić braki. Influencerka zaskoczona nową zasadą wyszła ze sklepu i skontaktowała się z biurem obsługi klienta. Tam dowiedziała się, że sytuacja nie powinna mieć miejsca.

Dalsza część artykułu pod materiałem wideo

Do dyskusji włączyło się wielu pracowników sieciówek. Większość z nich zaznacz, że droga do magazynu bywa naprawdę długa. Internauci również uspokajają zezłoszczoną tiktokerkę: "Ale nie rozumiesz, że może magazyn nie jest 'na zapleczu'? Może nie może zostawić sklepu i iść po te buty teraz", "Więcej cierpliwości kochana i wyrozumiałości dla pracowników pracujących fizycznie", "To jest definitywny brak zrozumienia jak funkcjonuje sklep i ludzie na nim pracujący. Magazyny w większości przypadków nie znajdują się przy sklepach, a wręcz w takiej odległości, że przejście tam kilka jak nie kilkanaście minut".