"Ciche godziny" w kolejnym sklepie. Z myślą o osobach ze spektrum autyzmu

Osoby wysoce wrażliwe na dźwięki codziennie mierzą się z podstawową czynnością, jaką jest wyjście do sklepu i zrobienie zakupów. Muzyka, komunikaty głosowe, dzwonki telefonów czy rozmowy klientów - to wszystko stresuje i może nawet wywołać atak paniki u człowieka z ASD (autism spectrum disorder).

"Ciche godziny" to bardzo prosta inicjatywa. Polega na wyciszeniu muzyki oraz wszystkich komunikatów głosowych w sklepie. Dodatkowo przez czas trwania "cichych godzin" zakazane jest korzystanie z telefonów komórkowych, a także prowadzenie jakichkolwiek rozmów. W budynku ma panować możliwie największa cisza.

"Ciche godziny" to inicjatywa, która wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klientów wrażliwych na bodźce dźwiękowe. Dodatkowo dzięki niej budowana jest świadomość dotycząca spektrum autyzmu wśród osób, które nie zdają sobie sprawy z istniejącego problemu.

Stworzenie komfortowych i przyjaznych warunków dla wszystkich klientów zawsze powinno być priorytetowe dla sieci sklepowych. Dzięki wprowadzeniu "cichych godzin" staje się to możliwe. Informacje o tym, w jakie dni osoby ze spektrum autyzmu mogą zrobić zakupy bez stresujących dźwięków, można bez problemu znaleźć na stronach sieci sklepowych.

Należy podkreślić, że Castorama to kolejna sieć, która wprowadziła "ciche godziny". Do tej pory rozwiązanie stosują:

• Auchan,
• Empik,
• Lidl,
• Carrefour,
• Stokrotka,
• Aldi.