Hit internetu. Zamówił hot doga w Żabce Nano. Robot zaliczył wpadkę

Zielone witryny sklepów Żabka to nieodłączny element wielu ulic w Polsce. W czerwcu 2021 roku powstała pierwsza Żabka Nano, czyli sklep bezobsługowy. Od tamtej pory firma uruchomiła łącznie 44 placówki bez kas m.in. w Poznaniu, Warszawie, Krakowie, Wrocławiu czy Gdańsku. Co ciekawe, w jednej z autonomicznych Żabek klienci mogą skorzystać z usług robota o imieniu Robbie.

Robbie "pracuje" w Żabce Nano przy ul. Dobrej 54 w Warszawie. Robot zajmuje się przygotowywaniem hot dogów. Urządzenie jest proste w obsłudze. Klient wchodząc do Żabki Nano skanuje aplikację Żappka, smartwatcha, kartę kredytową lub Apple/Google Pay. Następie podchodzi do robota i w trzech krokach składa zamówienie. Klient może śledzić status zamówienia na ekranie w górnej części robota.

Robbie wydaje idealne hot dogi na filmie promocyjnym. Proces przygotowywania zamówienia wygląda zupełnie inaczej na nagraniu, które opublikował użytkownik TikToka o nicku @miczel68.

Film zaczyna się niewinnie. Robot chwyta parówkę, po czym próbuje ją wsadzić do bułki. W tym momencie zaczynają się problemy. Robbie nie trafia kiełbaską w otwór bułki i pieczywo obraca się bokiem.

Robot nie potrafi podnieść bułki, ale kontynuuje przygotowywanie zamówienia, tak jakby pieczywo było na swoim miejscu. W trakcie pracy zalicza kolejną wpadkę. Hot dog powinien znajdować się w opakowaniu, ale papierek spada z podajnika. Finalnie klient dostaje samą parówkę bez pieczywa i sosów.

- Mam to teraz wziąć? - pyta zaskoczony autor nagrania.

Film autorstwa @miczel68 zdobył ogromną popularność w sieci. Na TikToku wygenerował ponad 5,4 mln wyświetleń.

Oto jak powinien wyglądać poprawnie wykonany hot dog przez robota Robbie:

Zwróciliśmy się do Biura Prasowego sieci Żabka z prośbą o komentarz w sprawie. Oto odpowiedź, którą otrzymaliśmy:

"Robot Robbie, to niezwykle inteligentne urządzenie, choć raz na 1000 razy, podobnie jak człowiekowi, może zdarzyć mu się pomyłka w przygotowaniu hot-doga. Nie zmienia to jednak faktu, że urządzenie radzi sobie świetnie - zwłaszcza, że cały czas działa w fazie testów. Od początku swojej działalności Robbie przygotował dla klientów warszawskiej Żabki Nano tysiące hot-dogów".

"W Żabce testujemy wiele rozwiązań bazujących na zaawansowanych technologiach, a robot Robbie jest jednym z najbardziej nowatorskich. Cały czas wsłuchujemy się w sygnały naszych klientów, monitorujemy incydentalne pomyłki i usprawniamy procesy. Mamy radość z tego, że możemy robić to wspólnie z naszymi klientami. Klienta, który zgłosił nam potknięcie Robbiego zapraszamy na darmowego hot-doga… tym razem z bułką" - przekazało Biuro Prasowe sieci Żabka.