CLOUT MMA odpowiada na reklamacje. Co proponuje federacja?

W sobotę 5 sierpnia odbyła się pierwsza oficjalna gala federacji CLOUT MMA. Nikt nie spodziewał się problemów, z którymi mieli zmierzyć się widzowie chcący obejrzeć zaplanowane na wieczór walki.

Ku zdziwieniu osób, które wykupiły dostęp do walk, okazało się, że oglądanie wydarzenia było niemożliwe. Strona federacji nie działała, a na ekranie pojawiały się powiadomienia o problemach federacji. Powiedzieć, że widzowie nie byli zadowoleni to tak, jakby nie powiedzieć nic.

Po nieudanym wydarzeniu na skrzynkę mailową CLOUT MMA masowo zaczęły wpływać wnioski reklamowe. Osoby, które wydały pieniądze na PPV, chciały je odzyskać. Federacja odpowiedziała niezadowolonym użytkownikom.

"Po dokładnej analizie państwa przypadku oraz danych z naszego systemu informatycznego, a także systemu płatności naszego providera, posiadamy informacje, że na państwa koncie dokonano wielu prób logowania i finalnie udało się państwu obejrzeć część naszej gali. Jako że w trakcie CLOUT MMA 1 mierzyliśmy się z potężnymi atakami hakerskimi, wyrażamy ubolewanie, że nie udało się państwu obejrzeć gali od pierwszej do ostatniej walki" - czytamy w mailu wysłanych przez federację.

"Z uwagi na fakt, że nie zostali państwo pozbawieni możliwości gali w całości, reklamacja jest częściowo uzasadniona. Wobec tego proponujemy jedno z następujących rozwiązań zaistniałej sytuacji:

1. Kod promocyjny umożliwiający darmowe obejrzenie jednej ze zbliżających się gal CLOUT MMA. Kod będzie ważny przez 12 miesięcy. To państwo decydują, kiedy zostanie wykorzystany.
2. 30 proc. zniżki na dowolny, wybrany przez państwa bilet na CLOUT MMA 2, która odbędzie się 28 października w Orlen Arena w Płocku.

Mając na uwadze powyższe, jeśli wybrali państwo kod promocyjny na obejrzenie dowolnie wybranej gali, prosimy nie odpowiadać na poniższego maila. W przypadku wybrania zniżki na zakup biletu na galę CLOUT MMA 2 prosimy o informację zwrotną" - piszą dalej właściciele federacji.

W mailu można również znaleźć informację o tym, że mimo problemów podczas pierwszej odsłony CLOUT MMA, bardzo miło będzie zobaczyć się z widzami na następnej gali.