PS5 i Xbox Series X - czy będę mógł je odebrać w sklepie? Mamy komentarz Media Markt, Media Expert i Neonet

Nasze Biuro Obsługi Klienta rozpoczęło już kontaktować się telefonicznie i mailowo z Klientami, którzy zamówili Xboxa Series S/X, ponieważ premiera tej platformy jest najbliżej. Klientom proponujemy finalizację płatności przelewem oraz wysyłkę towaru na wybrany adres. Koszty dostawy kurierem poniesie Neonet. W kolejnych dniach te same warunki zaproponujemy Klientom, którzy zamówili PS5. Warto nadmienić, że zamknięte zostaną sklepy w galeriach handlowych. Zdecydowana większość sklepów sieci Neonet nie znajduje się w galeriach handlowych, dlatego opcjonalnie Klienci będą mogli wybrać przekierowania wysyłki do innego, najbliższego działającego salonu Neonet. Rekomendować będziemy jednak dostawę kurierem - przekazał Mieszko Sibilski, rzecznik prasowy Neonet.

W przypadku sieci Media Expert, zdecydowana większość naszych elektromarketów będzie otwarta. Ci Klienci, którzy zdecydowali się na zakup konsol z opcją osobistego odbioru w jednym z zamkniętych od soboty sklepów w galeriach handlowych, będą oczywiście objęci indywidualnym wsparciem. Z każdym Klientem będziemy się w takiej sytuacji kontaktować i ustalać nową formę dostawy. Sądzę, że opcja bezpłatnego dostarczenia Xbox Series lub PS5 do domu okaże się dla większości najwygodniejszą. Alternatywnie, Klienci którzy preferują osobisty odbiór, będą mogli wskazać inny, otwarty elektromarket w swoim najbliższym otoczeniu. Zrobimy wszystko, aby kupujący byli usatysfakcjonowani proponowanymi rozwiązaniami, a ewentualne zmiany odbyły się bez zbędnych komplikacji - pisze Michał Mystkowski, rzecznik prasowy Media Expert.

Nasi klienci mogą być spokojni. Znajdziemy właściwe rozwiązanie, żeby mogli cieszyć się zakupioną konsolą jak najszybciej. Jako lider sprzedaży wielokanałowej mamy wiele możliwości, w tym blisko 20 tys. punktów odbioru i opcję bezpłatnej dostawy do domu - pisze  Paweł Kuźma, rzecznik prasowy Media Markt.