Sprośna wpadka w lalce Wicked. Adres prowadził do strony dla dorosłych

Mattel, światowy gigant w produkcji zabawek i twórca kultowej Barbie, znalazł się w centrum nieoczekiwanej kontrowersji związanej z nowymi lalkami z serii Wicked, inspirowanymi nadchodzącą adaptacją filmową słynnego musicalu. Na opakowaniach lalek, które miały promować film Universal Studios, zamiast poprawnego adresu internetowego umieszczono link do strony Wicked Pictures, znanego studia produkującego filmy dla dorosłych.

Błąd ten odkryto, gdy klienci zaczęli zgłaszać przypadkowe przekierowanie na nieodpowiednią stronę, zamiast na oficjalny portal filmu (wickedmovie.com). Opakowania lalek, przeznaczonych dla dzieci w wieku powyżej czterech lat, zawierają niewłaściwy adres - www.wicked.com, co wywołało natychmiastową reakcję rodziców oraz użytkowników mediów społecznościowych.

Mattel szybko zareagował na zaistniałą sytuację, publikując oświadczenie w The Hollywood Reporter: "Głęboko żałujemy tego niefortunnego błędu i podjęliśmy natychmiastowe działania, aby go naprawić. Rodzicom przypominamy, że błędny adres strony nie jest odpowiedni dla dzieci". Firma podkreśliła, że była to zwykła pomyłka drukarska, jednak nie podała szczegółowych informacji o liczbie dystrybuowanych już zabawek z wadliwym opakowaniem.

Lalki zostały wprowadzone głównie na rynek amerykański, a produkty z niepoprawnym linkiem są wycofywane z półek w dużych sieciach handlowych, takich jak Walmart, Best Buy i Amazon. Firma poinformowała klientów, którzy zakupili już zabawkę, aby "usunęli lub zasłonili wadliwy link" na opakowaniu. Mimo zaleceń Mattel, niektórzy widzą w całej sytuacji okazję do zarobku - błędnie oznaczone lalki pojawiły się na eBayu, a ich ceny sięgają setek dolarów.

Premiera "Wicked", filmowej adaptacji muzycznego przeboju, planowana jest na 22 listopada 2024 roku. Film, w którym główne role grają Cynthia Erivo jako Elphaba i Ariana Grande jako Galinda, stanowi prequel do "Czarnoksiężnika z Oz". Wielu fanów oczekiwało na debiut nowych lalek, jednak niefortunna pomyłka Mattel wywołała mieszane reakcje.

Na forach internetowych pojawiły się różne opinie - jedni wyrażają zaniepokojenie, inni traktują sytuację z przymrużeniem oka. Jeden z użytkowników Reddita, który zakupił lalkę Śpiewającej Elphaby, opisuje swoje zaskoczenie: "Zakupiłem lalkę Śpiewającej Elphaby i po dokładnym obejrzeniu zauważyłem, że na opakowaniu, tuż nad kodem kreskowym, jest napisany adres WWW.WICKED.COM - jest to strona dla dorosłych, która nie ma związku z filmem".

Zaniepokojeni użytkownicy próbowali zgłaszać swoje uwagi na oficjalnej stronie Mattel, jednak napotykali techniczne problemy. Jeden z klientów napisał: "Próbowałem dwukrotnie wypełnić formularz zgłoszeniowy, jednak za każdym razem pojawiał się komunikat o błędzie". Pojawiły się także zarzuty, że Mattel nie odpowiada na wiadomości w mediach społecznościowych, a automatyczne odpowiedzi od botów tylko zaogniają sytuację.

Mattel stoi przed nie lada wyzwaniem, aby naprawić swój wizerunek i zminimalizować skutki tej wpadki. Choć część użytkowników śmieje się z całej sytuacji, traktując ją jako "lekcję życia", dla rodziców jest to powód do zmartwień. Błąd na opakowaniach lalek skierowanych do dzieci to nie tylko nieudany żart, ale także poważny problem wizerunkowy dla firmy, która od lat stara się budować zaufanie wśród rodzin.